媒體關注|專業貼心有溫度 繪就養老新圖景
文章作者:廈門農商銀行文章發布時間:2024年11月15日
作為地方金融生力軍,廈門農商銀行近年來助力福建省打造“居家有服務、兜底有保障、普惠有機制、市場有選擇”的“福見康養”幸福養老服務體系,持續探索有溫度、有智慧的養老服務實踐過程,構建起多層次、廣覆蓋、寬領域、可持續的養老金融服務體系,以專業貼心服務為老年人的幸福晚年保駕護航。
豐富金融供給支持
助力“老有所養”
廈門農商銀行不斷探索和創新,推出一系列針對性強、服務周到的金融產品與服務,構建特色鮮明的養老金融服務體系,滿足不同客群在養老財富積累與管理方面的需求,不斷增進廣大老年客戶的獲得感、幸福感與安全感。
“我們不斷豐富養老金融產品,推出包括現金類、持有期類、定開式和封閉式在內的多款理財產品,期限包含T+1、7天、14天、1個月、3個月、6個月、1年和3年等短中長期。”廈門農商銀行有關負責人表示,還推出了以養老為目標的“三星高照”敬老金禮儀存單產品,銷售筆數25萬余筆,金額達235億元。
自今年8月9日起,該行豐富2年期及以下各期限的存款禮儀存單分檔,并針對社保卡客群新增一年期、兩年期專屬存款,既滿足老年人長期理財需求又滿足其日常生活需要。
該行全面做好社保各項改革配套金融服務,從社保卡申辦、補換到激活,為老年客戶提供便捷、高效的一站式服務。在社保日發放高峰日,網點開啟“服務早市”,為老年人宣傳防范非法集資、守護好錢袋子等金融知識。今年來,該行直發渠道共為老年客群代發各類養老金88.29萬筆,金額13.85億元,惠及7.19萬戶。
提升服務深化宣教
護航“幸福銀齡”
廈門農商銀行舉辦各類活動,用無微不至的關愛和特色化精細服務陪伴銀發生活。日前,廈門農商銀行攜手廈門弘愛醫院、湖里區救心圈志愿服務中心舉辦了一場主題為“安享頤年 智護心安”健康養老活動,送上了一場生動實用的急救沙龍。
“心搏驟停的黃金搶救時間只有4分鐘,因此掌握急救技能至關重要。”活動中,志愿者向在場的老年朋友講解并演示了心肺復蘇術(CPR)、自動體外除顫器(AED)的使用方法、常見急癥的初步處理技巧和操作要領。“這次活動讓我們覺得安心又暖心,以后如果遇到緊急情況,也能夠為他人提供一些力所能及的幫助。”參加活動的老年客戶紛紛點贊。
此外,該行結合老年客戶所需,持續優化網點環境、調配適老化設施。該行在廳堂內配備了敬老服務臺,愛心座椅、移動填單臺等設施;走出廳堂,聯合派出所、村居、養老機構、老年協會等單位組織,進社區、企業開展金融知識宣講活動;針對行動不便且有需求的老年客群,提供上門服務。今年來,該行針對老年群體累計開展專場宣傳近50次,上門服務逾330次。
從健康服務到理財保障,從硬件設施到數字化升級,廈門農商銀行用實際行動踐行對老年群體的承諾。未來,該行將不斷優化和創新服務模式,提供個性化、差異化金融產品,發力養老金融業務,構建綜合養老金融服務新生態,確保銀發生活更加安心、自在、從容。