莆田農商銀行幫助客戶防騙止損
文章作者：莆田農商行01文章發布時間：2024年03月28日
莆田農商銀行幫助客戶防騙止損
近日，客戶陳女士來到莆田農商銀行融達支行，向柜員小魏咨詢為什么自己平臺的錢無法提現到銀行卡上。柜員小魏向客戶了解是通過哪個渠道辦理的業務，陳女士點開自己的手機給小魏看，小魏一看，里面信息提示“再做任務16000元，將退回原來的款項”。小魏馬上聯想到近年來頻繁宣傳的刷單類詐騙案例，意識到陳女士是遭遇到電信網絡詐騙，立即向她說明這是電信網絡詐騙，務必不能再轉款了，同時向莆田市公安局鎮海派出所報案。在等待民警到來的間隙，小魏也詳細向陳女士介紹防范電信網絡詐騙的相關知識。
隨后鎮海派出所民警到網點進行現場處理，詳細了解事情經過。該事例體現了莆田農商銀行員工高度的責任心和細致的工作作風，體現了警銀緊密協作配合機制順暢，有力防范和打擊治理電信網絡詐騙犯罪。莆田市公安局鎮海派出所特發書面表揚信對莆田農商銀行融達支行及柜員小魏進行表揚。
（供稿：融達支行、合規管理部）
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