深化銀聯卡業務運營拓展,福建農信榮獲多個獎項
文章作者:省聯社辦公室文章發布時間:2025年01月13日
福建農信始終秉持“金融為民”的初心使命,堅守“支農支小”的市場定位,以銀聯卡產品為載體,不斷拓寬金融服務的范疇與邊界,喜獲中國銀聯頒發的“2024年銀聯信用卡業務突出貢獻獎”“2024年云閃付網絡支付平臺推廣合作獎”,并獲中國銀聯福建分公司頒布的“福建省優秀發卡銀行獎”等4個獎項。
履行社會責任。累計發行社保卡超2200萬張,2024年度代理發放社保待遇6245萬筆,金額269億元。
服務縣域經濟。打造“金融+民生”“金融+文旅”“金融+政務”等智慧場景,助力構建鄉村振興市場共同體。
深耕普惠金融。創新多樣化產品和服務,打造農信特色產品權益,滿足客戶金融服務需求。至2024年末,福建農信累計發行銀聯卡超5900萬張;收單商戶超74萬戶,月交易筆數超2億筆;云網綁卡133.9萬張。
聚焦提升銀行卡業務運營質效,福建農信持續在發卡、收單、營銷以及支付便利性方面發力。
1.深耕細作,提升客戶用卡體驗。細分客群,加快產品創新,福建農信陸續推出啟程卡、家庭卡、數字信用卡等,滿足客戶多元化需求。至2024年末,累計發行信用卡超130萬張。持續整合營銷資源,推出“新戶禮、刷卡禮、積分禮”三大主題營銷活動,聯動文旅經濟推出系列專項營銷活動,打造農信特色產品權益。強化運營,推出信用卡實時審批發卡、實時激活用卡以及一鍵綁卡服務,提升客戶申卡、用卡體驗。
2.聚焦場景,提升商戶金融服務。圍繞營業網點周邊、商圈市場、社區園區等小微商戶集聚區域,福建農信打造農信“鄰里”商戶生態圈。提供智慧+商超、餐飲、交通、校園、養老、政務等場景服務,推廣云繳費、教培通、一案一賬戶等全省場景服務系統,推動商戶場景與零售業務融合發展。至2024年末,累計拓展場景應用商戶近12000戶,涵蓋26類行業。
3.精準營銷,提升客戶獲得感。福建農信手機銀行APP接入云網,成為全省首個獲得銀聯活動資源輸出的銀行APP。構建“政府牽頭+銀聯搭臺+農信疊加+商戶讓利”的服務機制,積極開展“消費品以舊換新”專場活動,全省農信參與以舊換新活動的用戶累計12.35萬人次,用戶累計獲得政府補貼1.69億元,帶動交易金額8.68億元。開展商戶減費讓利活動,以及菜市場、商超、餐飲、校園等各類主題營銷活動,并結合銀聯“紅火計劃”“錦繡活動”等,助力消費擴容提質。
4.快捷安全,提升支付便利性。持續開展“銀行App支付天天有優惠”“1分錢乘公交”等活動,至2024年末,福建農信銀聯云網綁卡量133.9萬張,位居全省銀行業第一、全國區域銀行第一。主動對接,引入頭部線上商戶,支持12306、麥當勞、餓了么、中國移動、國網電力、滴滴出行、永輝生活等近300個頭部線上商戶使用福建農信手機銀行在線支付。從用戶需求場景出發,積極與銀聯云網共建生活場景服務,為生活達人、出行一族等客群提供近百項數字化生活場景服務,進一步提升服務價值,提高客戶黏性。