社保服務“就近辦”——建甌農商銀行幫助銀發客群完成養老資格認證
文章作者:傅梓薇文章發布時間:2025年03月20日
為切實提升群眾辦事便利度,持續推進“社保+金融”服務深度融合,今年以來,建甌農商銀行在轄內全面開展社保服務“就近辦”業務推廣工作。近日,小橋支行成功落地該網點首筆老年人養老資格認證業務,確保老年人能夠及時領取養老金福利。
社保服務“就近辦”業務是建甌農商銀行和建甌市人力資源與社會保障局深化“政銀合作”、滿足群眾服務需求的積極探索,旨在讓城鄉居民能夠在家門口的銀行網點就近辦理社保相關業務。無論是社??ㄉ觐I、激活、掛失補辦,還是參保登記、信息變更、養老資格認證等,群眾均可選擇前往建甌農商銀行就近網點辦理,有效解決了便民服務難題。
3月3日,游大爺來到建甌農商銀行小橋支行領取養老金,發現賬戶余額為零,經查看交易明細,該賬戶已連續幾個月沒有養老金入賬。工作人員立即明白游大爺應該是未及時做好養老資格認證才導致無法領取養老金,于是現場指導游大爺通過“福建居民養老保險”小程序完成人臉識別認證。“家里沒有年輕人,也不懂怎么用手機操作,真的太感謝你們了!”老人家表示。
人臉識別認證是領取養老金的重要環節,然而,部分老年人對智能手機操作不熟悉,面對人臉識別技術時常常感到困惑。建甌農商銀行社保服務專窗為老年人提供“全程幫辦”的貼心服務,幫助老年群體領取養老金“無障礙”“不折騰”。